Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. november 4.

1. Hatály

Jelen feltételek a warmcomfort.online weboldalon keresztül küldött rendelési kérésekre és az ezek alapján létrejövő vásárlásokra vonatkoznak. Az eladó az Üzemeltető: a warmcomfort.online weboldalt a WarmComfort márkanév alatt értékesítő vállalkozás (a továbbiakban: Üzemeltető) működteti. Elérhetőség: +36 1 755 8747, [email protected].

2. Rendelési kérés és megerősítés

A kosár oldalán elküldött űrlap rendelési kérés, az első kapcsolatfelvétel. A termékek, a mennyiség, az ár, a szállítási díj és a szállítási adatok telefonon kerülnek megerősítésre; a szerződés a telefonos megerősítéssel jön létre. A megerősítés elmaradása esetén fizetési kötelezettség nem keletkezik.

3. A termékek

A kínált termékek melegítő hatású kozmetikai testápolók, kizárólag külső használatra. A weboldal leírásai általános tájékoztatást adnak; eltérés esetén a termék eredeti csomagolásán szereplő szöveg az irányadó. A képek illusztrációk.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők, és a termékoldalon feltüntetett összeggel egyeznek. A fizetési mód a telefonos megerősítéskor kerül megnevezésre; a fizetés a csomag átvételekor történik. A weboldalon előleg vagy online fizetés nem történik.

5. Szállítás

A szállítás Magyarország területére történik. A szállítási idő és a szállítási díj (jelenleg 1 490 Ft, 12 000 Ft felett díjmentes) a szerződés létrejötte előtt, a telefonos egyeztetéskor megerősítésre kerül. Részletek: szállítás és fizetés.

6. Fogyasztói jogok

A jogszabályokban biztosított fogyasztói jogokat jelen feltételek nem korlátozzák. Az elállási jog gyakorlásának menete az elállás és visszaküldés oldalon olvasható. Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok érvényesíthetők, a bejelentés telefonon vagy e-mailben történik.

7. Panaszkezelés és jogvita

Panasz telefonon vagy e-mailben tehető; az írásbeli panaszra a válasz 30 napon belül megérkezik. Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy bírósághoz. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

8. Szellemi tulajdon

A weboldal szövegei, képei és arculati elemei az Üzemeltető engedélye nélkül nem másolhatók és nem használhatók fel.

9. Felelősség

A termékek a használati útmutató szerint, külsőleg használandók. A rendeltetésellenes használatból eredő következményekért az Üzemeltető nem felel. A weboldal elérhetőségének átmeneti szünetei nem jelentenek szerződésszegést.